Пользовательское соглашение и публичная оферта

1. Общие положения и акцепт оферты

Настоящее Соглашение регулирует использование сайта taktom.ru (далее — Сайт) и облачного сервиса TAktom (далее — Сервис). Правообладатель Сервиса и владелец Сайта — Абдулов В.Ф., плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 631610850704 (далее — Оператор).

Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом оферты является регистрация учётной записи в Сервисе: при регистрации Пользователь подтверждает принятие Соглашения отметкой в форме регистрации. С этого момента договор между Оператором и Пользователем считается заключённым.

Неотъемлемая часть оферты — описания и цены тарифов, опубликованные на Сайте и в личном кабинете. Оператор вправе изменять состав тарифов, цены и характеристики Сервиса; изменения не применяются к завершённым расчётным периодам. Подключение платного тарифа означает согласие Пользователя с его условиями и порядком расчётов, установленным разделом 3.

Используя Сервис от имени организации, вы подтверждаете наличие соответствующих полномочий. Если вы не согласны с каким-либо положением Соглашения, использование Сайта и Сервиса следует прекратить.

2. Доступ к Сервису и учётная запись

Функциональность Сервиса определяется выбранным тарифом. Тарифы с нулевой стоимостью и триальные периоды предоставляются по усмотрению Оператора без указания платёжных реквизитов и могут быть изменены или прекращены в любой момент; подключение платного тарифа требует привязки способа оплаты либо оплаты по счёту в порядке раздела 3.

Для регистрации Пользователь указывает адрес электронной почты, обеспечивает конфиденциальность учётных данных и отвечает за все действия, совершённые под его учётной записью.

Оператор вправе проводить технические работы и выпускать обновления, что может сопровождаться временной недоступностью Сервиса.

3. Тарифы, расчёты и оплата

Расчёты ведутся по факту оказания услуг, аванс не взимается: стоимость начисляется за фактическое использование Сервиса за каждые завершённые сутки по ставке выбранного тарифа, а по окончании расчётного месяца формируется счёт за истёкший период. Услуга считается оказанной по мере предоставления доступа к Сервису. Начисления и счета доступны Пользователю в личном кабинете; если стоимость тарифа выражена не в валюте платежа, пересчёт производится по курсу, установленному Оператором на дату начисления.

Оплата производится способами, доступными в личном кабинете, через платёжные сервисы, подключённые Оператором. Платёж совершается на стороне платёжного сервиса: реквизиты банковских карт и иные платёжные данные Пользователь сообщает непосредственно ему, Оператору они не передаются и им не хранятся. Оператор передаёт платёжному сервису сумму, назначение платежа и служебные идентификаторы счёта и получает от него сведения о результате платежа; обязательство по оплате считается исполненным в момент подтверждения платежа платёжным сервисом.

Для автоматической оплаты счетов Пользователь привязывает способ оплаты в личном кабинете. При привязке денежные средства не списываются; отдельные платёжные сервисы для подтверждения способа оплаты временно блокируют минимальную сумму, которая сразу освобождается. Привязанный способ используется для списания выставленных счетов без дополнительного подтверждения; Пользователь вправе в любой момент изменить или отвязать его, а также отменить подписку — начисления прекращаются, услуги, оказанные до отмены, подлежат оплате. Если способ оплаты не привязан, счёт оплачивается Пользователем самостоятельно в личном кабинете.

Клиент — организация или индивидуальный предприниматель — оплачивает Сервис по счёту, выставляемому Оператором, платёжным поручением на его банковский счёт; автоматическое списание в этом случае не применяется, а обязательство по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счёт Оператора. Для выставления счёта и формирования чека клиент сообщает Оператору своё наименование и идентификационный номер налогоплательщика (пункт 8 части 6 статьи 14 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ).

При неоплате счёта в указанный в нём срок Оператор вправе ограничить функциональность Сервиса и приостановить доступ до погашения задолженности.

Оператор применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»: контрольно-кассовая техника не применяется (пункт 2.2 статьи 2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ). Чек, предусмотренный статьёй 14 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ, формируется Оператором и передаётся Пользователю в электронной форме — на адрес электронной почты либо по ссылке: при расчётах с использованием электронных средств платежа — в момент расчёта, при иных формах безналичных расчётов — не позднее 9-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором произведён расчёт.

Поскольку оплата производится за уже оказанные услуги, возврат уплаченных сумм по общему правилу не производится. При ошибке в начислении Пользователь вправе направить заявление о перерасчёте по контактным данным ниже; срок рассмотрения — 10 календарных дней. При подтверждении ошибки излишне уплаченная сумма возвращается тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 календарных дней либо по согласованию с Пользователем зачитывается в счёт последующих периодов.

4. Допустимое использование

При использовании Сайта и Сервиса запрещается:

• нарушать применимое законодательство и права третьих лиц;
• загружать и распространять вредоносный код и информацию, запрещённую к распространению;
• предпринимать попытки несанкционированного доступа к Сервису, данным других пользователей и инфраструктуре Оператора;
• создавать чрезмерную нагрузку, обходить технические ограничения, автоматизированно собирать данные без согласия Оператора;
• декомпилировать и дизассемблировать код Сервиса, перепродавать доступ к нему без письменного согласия Оператора.

При нарушении Соглашения Оператор вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису без компенсации.

5. Права на Сервис и данные Пользователя

Исключительные права на Сервис, Сайт и их элементы (код, дизайн, тексты, графику, товарные знаки) принадлежат Оператору или иным правообладателям; Пользователю предоставляется ограниченное непередаваемое право использования Сервиса в пределах выбранного тарифа.

Права на размещённые Пользователем данные остаются за ним; Пользователь гарантирует, что их размещение не нарушает закон и права третьих лиц.

Оператор принимает разумные технические и организационные меры для сохранности данных, но не гарантирует её абсолютно — Пользователю рекомендуется хранить резервные копии важной информации. После прекращения подписки или удаления учётной записи данные могут быть безвозвратно удалены по истечении разумного срока.

6. Персональные данные и поручение на обработку

Данные, необходимые для работы учётной записи и расчётов, Оператор обрабатывает как самостоятельный оператор персональных данных.

Если Пользователь размещает в Сервисе персональные данные своих работников, клиентов или иных лиц, оператором этих данных является Пользователь: он определяет цели, состав и правовые основания обработки, категории субъектов и обеспечивает наличие необходимых согласий. Пользователь поручает Оператору обработку таких данных исключительно для предоставления функциональности Сервиса (часть 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным Пользователем лицам, блокирование, удаление и уничтожение. Оператор не определяет цели такой обработки и не использует эти данные в собственных целях; размещение данных на инфраструктуре Оператора само по себе распределение ролей не меняет.

Оператор соблюдает конфиденциальность таких данных и требования к их защите (статья 19 указанного закона), допускает к ним только лиц, которым доступ необходим для работы, поддержки и безопасности Сервиса, и без неоправданной задержки уведомляет Пользователя об инцидентах. По прекращении договора обработка прекращается, данные удаляются либо выгружаются Пользователем, из резервных копий — в срок их штатной ротации.

Порядок обработки персональных данных Оператором определяется Политикой, опубликованной на Сайте:

Политика в отношении обработки персональных данных

7. Гарантии и ответственность

Сайт и Сервис предоставляются на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available): в максимально допустимой законом степени Оператор не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы, пригодности для конкретных целей, совместимости с оборудованием и программным обеспечением Пользователя, устранения всех недостатков и сохранности данных.

Оператор не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных и деловой репутации, прерывание деятельности, за содержание размещённых Пользователем данных, за сбои, вызванные действиями третьих лиц (хостинг-провайдеров, операторов связи, платёжных сервисов), за обстоятельства непреодолимой силы и за содержимое сторонних сайтов, ссылки на которые могут присутствовать на Сайте. Совокупная ответственность Оператора по любым требованиям ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за три месяца, предшествующие событию, повлёкшему ответственность.

Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена или ограничена императивными нормами законодательства.

8. Изменение Соглашения

Оператор вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если не указано иное; продолжение использования Сайта или Сервиса означает согласие с ней.

9. Применимое право и разрешение споров

К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации. До обращения в суд обязателен претензионный порядок: претензия направляется по контактным данным ниже, срок ответа — 30 календарных дней с даты получения. Неурегулированные споры рассматриваются судом по месту нахождения Оператора, если иное не установлено законодательством.

10. Реквизиты и контакты Оператора

Вопросы по настоящему Соглашению, претензии и заявления о перерасчёте направляйте по контактным данным ниже.

Абдулов В.Ф.
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН 631610850704
support@taktom.ru · +7 939 975-00-85