Тарифы
Облако — оплата за место со ступенчатой скидкой: чем больше команда, тем дешевле каждое место. Тариф Start — 0 рублей до 6 пользователей. Service Desk входит в платные тарифы, не меняет цену и не требует дополнительных платежей. On-prem — по запросу.
Start
БесплатноЛёгкий облачный трекер для микрокоманд и знакомства с продуктом.
- Набор из 11 плагинов: календарь, roadmap, релизы, чек-листы, учёт времени, архив
- До 6 пользователей, только облако
- Свой почтовый шлюз и хранилище файлов: Gmail, SendGrid, S3
- Апгрейд на платный тариф в один клик
Команда
ПопулярныйБазовый тариф от 1 человека: полный продукт — SD, SLA и MCP включены.
- Все 31 плагин: Service Desk, SLA, портал, автоматизации, MCP
- Почтовый шлюз в комплекте — почта работает из коробки, свой SMTP не нужен
- Ступенчатая скидка: место дешевле с ростом команды
- Service Desk не меняет цену — без доплат за заявителей и работников
- Помесячная оплата, без годовых обязательств
- Бэкапы в ваше хранилище: сами настраиваете, куда они ходят
- Мониторинг и email-поддержка
Бизнес
Для компаний и отделов 26+ человек: место дешевле, чем в «Команде».
- Все 31 плагин: Service Desk, SLA, портал, автоматизации, MCP
- Почтовый шлюз в комплекте — почта работает из коробки, свой SMTP не нужен
- Ступенчатая скидка: место дешевле с ростом команды
- Service Desk не меняет цену — без доплат за заявителей и работников
- Помесячная оплата, без годовых обязательств
- Бэкапы в ваше хранилище: сами настраиваете, куда они ходят
- Мониторинг и email-поддержка
Корпоративный
Для крупных компаний 101+ человек: самая низкая цена за место.
- Самая низкая цена за место
- Все 31 плагин: Service Desk, SLA, портал, автоматизации, MCP
- Почтовый шлюз в комплекте — почта работает из коробки, свой SMTP не нужен
- Ступенчатая скидка: место дешевле с ростом команды
- Service Desk не меняет цену — без доплат за заявителей и работников
- Помесячная оплата, без годовых обязательств
- Бэкапы в ваше хранилище: сами настраиваете, куда они ходят
- Мониторинг и email-поддержка
- Приоритетная поддержка
Оплата за место, бесплатных мест в платных подписках нет — 6 пользователей бесплатно в Start. Ставка зависит от размера команды и применяется ко всем местам сразу: 1–25 сотрудников — 320 ₽ за место, 26–100 — 280 ₽, 101–300 — 240 ₽. Примеры в месяц: 10 чел — 3 200 ₽, 30 — 8 400 ₽, 100 — 28 000 ₽, 300 — 72 000 ₽. Свыше 300 сотрудников — Enterprise, по договорённости.
Вопросы и ответы
Есть ли бесплатный тариф?
Да. Start — бесплатный облачный тариф до 6 пользователей с лёгким трекер-набором из 11 плагинов. Полный продукт можно посмотреть в живом демо без регистрации, а развернуть — в платной облачной подписке: оплата за место с первого сотрудника, ставка падает с ростом команды. Для on-prem возможен пилотный период — напишите нам.
Чем отличаются наборы плагинов в тарифах?
В тарифе Start — набор из 11 плагинов: календарь, roadmap, релизы, чек-листы, упоминания, учёт времени, архив, поля профиля, а также подключение своей почты (Gmail, SendGrid) и хранилища файлов S3. Во всех платных тарифах — все 31 плагин, включая Service Desk с порталом, SLA, автоматизации, отчёты, дашборды, поиск и MCP-сервер; в платных облачных тарифах наш почтовый шлюз уже включён — почта работает без настройки.
Cloud или on-prem — что выбрать?
Облако — старт за минуты, оплата помесячно за место с первого сотрудника: от 240 ₽ до 320 ₽ за место в зависимости от размера команды, чем больше команда — тем дешевле каждое место. On-prem — данные в вашем контуре, лицензия за инсталляцию; условия — по запросу, напишите нам.
Можно ли перенести проекты с текущего трекера?
Да. Встроенный импорт переносит проекты из JSON-бэкапа с маппингом полей, статусов и приоритетов. Миграция под ключ силами нашей команды — по запросу.
Что нужно для on-prem установки?
Сервер с Docker: около 2 ГБ RAM для компактного режима и около 4 ГБ для раздельного production-режима. Установку и настройку берём на себя.
Как получить поддержку?
Во всех платных тарифах включена email-поддержка. Расширенная поддержка с SLA на время ответа — по запросу. Связаться с нами можно через страницу контактов.